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Testseite

Überlassen Sie den Betrieb Ihrer ECM-Umgebung unseren Experten. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernaufgaben.

Was sind die Ziele der Prozessoptimierung?

Effizienzsteigerung

Effizienzsteigerung

Effizienzsteigerung

Effizienzsteigerung

Effizienzsteigerung

Effizienzsteigerung

Effizienzsteigerung

Effizienzsteigerung

Was sind die Ziele der Prozessoptimierung?

Das übergeordnete Ziel der Prozessoptimierung ist ein nachhaltigeres und erfolgreicheres Unternehmen, das besser auf die Anforderungen des Marktes und die Bedürfnisse der Kunden reagieren kann. Prozessoptimierung ist daher ein zentraler Bestandteil moderner Unternehmensstrategien.

Effizienzsteigerung

Kostenreduktion

Qualitätsverbesserung

Erhöhung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit

Wettbewerbsfähigkeit steigern

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Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Compliance und Risikomanagement

Transparenz und Nachverfolgbarkeit in den Prozessen

Nicolas Schwarzpaul ist neuer CEO der dataglobal Group

Nicolas Schwarzpaul ist neuer CEO der dataglobal Group

Managementwechsel läutet nächste Entwicklungsstufe der Gruppe ein. Innovative Lösungen rund um den Digital Workplace, Synergien und Wachstum stehen im FokusHeilbronn, 16. Juli 2024 – Die dataglobal Group, ein führender Anbieter von Lösungen zum Digital Workplace, gibt...

SoSafe-Partnerschaft

SoSafe-Partnerschaft

Die Mail-Security-Experten der dataglobal Group und der SoSafe GmbH vereinbaren eine intensive Partnerschaft. Ein gemeinsames Webinar informiert über die Gefahren von Social Engineering und wie man sich vor entsprechenden Mail-Angriffen schützt.Heilbronn/Berlin, 20....

vykon tritt dataglobal Group bei

vykon tritt dataglobal Group bei

Der Anbieter von Lösungen zum Ressourcenmanagement vykon ist nun Teil der dataglobal Group aus Heilbronn. Der Zusammenschluss verspricht den Ausbau des Produktportfolios und die Erschließung neuer Märkte.Heilbronn/München, 6. Mai 2024 – Seit dem 18.04. ist die vykon...

Reibungslosen Betrieb von ECM-Systemen sicherstellen

Reibungslosen Betrieb von ECM-Systemen sicherstellen

Bochum/ Heilbronn. Die dataglobal Group hat eine Checkliste veröffentlicht, die helfen soll, den passenden Managed Services Provider im ECM-Umfeld auszuwählen. Hintergrund ist, dass immer mehr Unternehmen ihren IT-Betrieb an einen kompetenten Dienstleister delegieren...

Nicolas Schwarzpaul ist neuer CEO der dataglobal Group

Nicolas Schwarzpaul ist neuer CEO der dataglobal Group

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SoSafe-Partnerschaft

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vykon tritt dataglobal Group bei

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Reibungslosen Betrieb von ECM-Systemen sicherstellen

Reibungslosen Betrieb von ECM-Systemen sicherstellen

Bochum/ Heilbronn. Die dataglobal Group hat eine Checkliste veröffentlicht, die helfen soll, den passenden Managed Services Provider im ECM-Umfeld auszuwählen. Hintergrund ist, dass immer mehr Unternehmen ihren IT-Betrieb an einen kompetenten Dienstleister delegieren...

Testseite: Ihre ECM-Lösung von Experten gemanaged

Wartung, Administration und Pflege Ihrer ECM-Lösung sind aufwendig. Zudem sind die Kosten für diese IT-Leistungen nicht transparent und es entstehen hohe monatliche Fixkosten.

Wie wäre es, wenn Sie diese Probleme einfach einem Experten anvertrauen könnten? Wenn Sie endlich wieder mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben hätten, da Ihre IT zuverlässig läuft?

 

dataglobal Group GmbH
Im Zukunftspark 10
74076 Heilbronn
+49 (0)7131 1226 500
datenschutz@dataglobal.com

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eleven cyber security GmbH
Heidestraße 10
10557 Berlin
+49 (0)30 520056 0
info@eleven.de

windream GmbH
Wasserstraße 219
44799 Bochum
+49 (0) 234 9734 0
info@windream.com

Mit den Managed Services der dataglobal Group geben Sie Ihren ECM-Betrieb in erfahrene Hände. Was Sie erwarten dürfen: weniger Aufwand, geringere Kosten und mehr Sicherheit.

Seit über 25 Jahren sind wir als Managed Service Dienstleister tätig und unterstützen erfolgreich den Betrieb der ECM-Umgebungen unserer Kunden. Branchenübergreifend und unabhängig von der Unternehmensgröße.

Unser Ziel: Dass Sie wieder mehr Zeit für ihr Kerngeschäft haben.

Webcast: Managed Services

Richten Sie Ihren Blick auf die essenziellen Aufgaben Ihres Unternehmens. Die Verwaltung, Wartung und Pflege Ihrer IT ist zeitintensiv und ist wahrscheinlich nicht in Ihr Kerngeschäft. In solchen Situationen könnte ein Partner, der Ihnen diese Aufgaben abnimmt, von großem Nutzen sein. Genau hier setzen die Managed Services der dataglobal Group an.

Wir laden Sie herzlich zu unserem kostenlosen Webinar ein, das Ihnen aufzeigt, wie Sie von unseren Managed Services profitieren können!

Wann: 29. Februar 2024 | 10:00 Uhr
Wo: Zoom

dataglobal Group Webcast Managed Services

Effizienz

Eliminieren Sie zeitfressende Routineaufgaben, indem Sie auf unsere Managed Services setzen.

Skalierbarkeit

Durch automatisiertes Monitoring bieten wir schnellste Reaktionzeiten im  Falle eines Fehlers.

Zuverlässigkeit

Auf unseren Support können Sie zählen. Unser Expertenteam steht Ihnen bei Fragen zur Seite.

Optimierung und Weiterentwicklung Ihrer ECM-Landschaft

Mit den Managed Services der dataglobal Group erhalten Sie individuelle Lösungen für Ihre ECM-Landschaft. Wir übernehmen für Sie den kompletten Betrieb rund um Ihre ECM- sowie DMS- und Archivierungslösungen. Vom Monitoring, über Patch Management,  bis hin zum User-Management unterstützen wir Sie bei der optimalen Administration.

Als Managed Services Anbieter achten wir auf Ihre individuellen Anforderungen und stellen Ihnen die notwendigen Informationen zu den von Ihnen benötigten IT-Dienstleistungen bereit.

Unsere Leistungen

  • Proaktive Betreuung des ECM-Systems
  • Beratung, Konzeption, Planung und Betrieb von Ihrer ECM-Lösung
  • Betrieb und Management von Archiv- und Dokumentenmanagementsystemen
  • Steuerung des User-Managements

Ihre unternehmerischen Vorteile durch Managed Services

Planbare, monatliche IT-Kosten

Moderne und smarte IT-Lösungen

Ständige Verfügbarkeit der IT-Services

Systemkonformität in der Unternehmens-IT

Kontinuierliche und fehlerfreie IT-Prozesse

1st, 2nd and 3rd Level Support und Cloud Services

Aufbau, Wartung und Management von Prozessen und Hilfsmittel der IT-Sicherheit

Vereinbarung und Einhaltung von Service Level Agreements

w

Individuelle Beratung in den Bereichen Hardware, Software und IT-Services

Unser Ziel: Dass Sie wieder mehr Zeit für ihr Kerngeschäft haben.

Unser Ziel

3 Leistungspakete: Sie bestimmen, wie viel Unterstützung Sie benötigen

Service-Leistungen

Prüfung von Produktivsystemen

Neben manuellen Prüfungen und Konsistenzchecks konfigurieren wir für Ihr Produktivsystem eine automatische Überwachung, sodass ihr System störungsfrei läuft.

Überwachung von Testsystemen

Wir prüfen die Testsysteme nach Checkliste

Monitoring

Wir bieten Ihnen eine kontinuierliche, automatische Überwachung von Servern und Diensten auf Funktion und Meldung vorhandener Probleme.

Patch Management

Wir stellen sicher, dass Ihre Archiv-, Dokumentenmanagement- und ECM-Systeme stets aktuell sind, indem Security- sowie funktionale Patches eingespielt werden. Zudem sind wir immer in Abstimmung mit dem System-/ Prozessverantwortlichen bspw. bei der Freigabe von Betriebssystem-Patches. Neben einer Überwachung der Patches bieten wir Ihnen auch Funktionstests, um eine reibungslose Nutzung der Betriebe zu garantieren. Die Ausführung des Patch Management erflogt einmal im Monat.

Dokumentation

Fortlaufende Pflege/ Aktualisierung der Dokumentation mit abgestimmten Review-Zyklen.

Reporting

Wir halten Sie mit regelmäßigen Reportings up to date.

 Hotline & Remote Service

Sie haben die Möglichkeit unsere technische Hotline zu nutzen. Zusätzlich führen wir Remote-Tätigkeiten aus, die zur Behebung von auftretenden Störungen und Problemen an den von uns betreuten Systemen notwendig sind.

Anwender-Remote-Unterstützung

Neben dem Hotline & Remote Service bieten wir einen direkten Anwender-Support, der Ihnen hilft Daten zu finden und bereitzustellen.

User Management Service 1

Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung von neuen Usern und beim Rollen- bzw. Rechtemanagement.

User Management – End User Support

Alle Leistungen aus „User Management Service 1“ + Sie erhalten von unseren Experten support bei aufkommenden Fragen ihrer End User.

Optimierung der IT-Prozesse

Individual-Entwicklungen (z.B. Scripte, DLLs, Schnittstellen), die Ihre IT-Landschaft optimieren.

Consulting

3 Projekttage pro Jahr inkl. (24 h/Jahr = 2h/ Monat).

Plan S

 

14-tägig

K
K
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K
K
K
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Plan M

 

wöchentlich

K
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Plan L

 

täglich

Das sagen unsere Kunden

"Wir haben unser User Management an die dataglobal Group übergeben. So sind wir operativ auf der sicheren Seite, technisch stark aufgestellt und können uns auf unsere Kernkompetenzen fokussieren"

"Mit den Managed Services der dataglobal Group haben wir zur jeder Zeit einen kompetenten Ansprechpartner an unserer Seite"

"Die Zusammenarbeit ist immer transparent und professionell. So steht einer langen Partnerschaft nichts im Weg"

"Das ist wirklich ein Service, der skalierbar und transparent ist. Wir können sorgenfrei an strategischen Projekten arbeiten, während die dataglobal Group unsere ECM-Landschaft am Laufen hält."

Your Digital Workplace - Solutions

Reisekostenabrechnung
Digitales Aktenmanagement (E-Akte)
Vertragsmanagement
Business Process Management (BPM)
Digitale Bedarfsanforderung - eBANF

Security

Email Security Cloud
Email Security On-Premise

Managed Service

Managed IT Services
Managed Services für ECM

Ressourcen-Management

Raumverwaltung

it-sa 2024 | 22. – 24.10.2024

Die it-sa Expo&Congress ist Europas größte...

Comic: Der Alltag im Büro – Schutz vor Social Engineering

In diesem Comic erfahren Sie mehr zum Thema Social Engineering und wie Sie sich durch Awareness-Trainings und Software schützen können.

Mitarbeiterinterview 06/2024: Pia Studzinski (Auszubildende in Sales)

Interviewreihe mit Mitarbeitenden der dataglobal Group. Dieses Mal mit Pia (Sales).

Maverick Buying – Ungeplante Einkäufe in Unternehmen

Maverick Buying stellt eine Herausforderung für das Beschaffungsmanagement von Unternehmen dar. Der Begriff beschreibt eine Praxis, bei der Mitarbeitende Waren oder Dienstleistungen außerhalb der etablierten Einkaufsprozesse und ohne Genehmigung beschaffen.

SoSafe-Partnerschaft

Die Mail-Security-Experten der dataglobal Group...

SAP ILM Rezertifizierung für unser ECM-System

Unser ECM-System ist seit Jahren durchgängig von der SAP AG zertifiziert und hat nun erneut die SAP ILM Rezertifizierung erreicht. Für unsere Kunden ein entscheidendes Feature für die sichere und rechtskonforme Verwaltung ihrer Daten.

IT-Sicherheit für den Mittelstand: dg Group veröffentlicht offizielles E-Book

Die dataglobal Group veröffentlicht den offiziellen dg Group-Guide zum Thema IT Sicherheit für den Mittelstand. Erfahren Sie alles über die aktuelle Lage der IT-Security im Mittelstand, über Cyber-Bedrohungen und mit welchen Maßnahmen Sie diesen erfolgreich begegnen.

Phishing Mail Report für Juni 2024

Willkommen zum neuesten Phishing Mail Report für Juni 2024. In diesem Bericht werfen wir einen Blick auf einige der häufigsten Phishing-Mails im Juni und zeigen, woran Sie diese erkennen.

Phishing Mail Report für Mai 2024

In diesem Bericht werfen wir einen Blick auf die häufigsten Phishing-Mails im Monat Mai und erläutern, woran Sie diese erkennen. Zu den vermeintlichen Absendern der größten Phishing-Angriffe gehören dieses Mal comdirect Bank, Commerzbank und Telekom.

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