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Signet dataglobal Group

managed IT services

Überlassen Sie den Betrieb Ihrer IT Services unseren Experten. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernaufgaben.

Ihre IT Services von Experten gemanagt

Wartung, Administration und Pflege verschiedenster Anwendungen, Betriebssysteme und Rechenzentren sind aufwendig. Zudem sind die Kosten für diese IT-Leistungen nicht transparent und es entstehen hohe monatliche Fixkosten.

Wie wäre es, wenn Sie diese Probleme einfach einem Experten anvertrauen könnten? Wenn Sie endlich wieder mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben hätten, da Ihre IT zuverlässig läuft?

 

Mit den Managed IT Services der dataglobal Group geben Sie ihren IT-Betrieb in erfahrene Hände. Was Sie erwarten dürfen: weniger Aufwand, geringere Kosten und mehr Sicherheit.

Seit über 25 Jahren sind wir als Managed Service Dienstleister tätig und übernehmen erfolgreich IT Services unserer Kunden. Branchenübergreifend und unabhängig von der Unternehmensgröße.

Unser Ziel: Dass Sie wieder mehr Zeit für ihr Kerngeschäft haben.

Effizienz

Eliminieren Sie zeitfressende Routineaufgaben, indem Sie auf unsere Managed Services setzen.

Skalierbarkeit

Durch automatisiertes Monitoring bieten wir schnellste Reaktionzeiten im Falle eines Fehlers.

Zuverlässigkeit

Auf unseren Support können Sie zählen. Unser Expertenteam steht Ihnen bei Fragen zur Seite.

Optimierung und Weiterentwicklung Ihrer IT-Landschaft

Mit den Managed IT Services der dataglobal Group erhalten Sie individuelle Lösungen für Ihre IT-Systeme. Wir übernehmen für Sie den kompletten Betrieb rund um Rechenzentren, Betriebssysteme, User-Management und dataglobal Group-Anwendungen.

Als Managed IT Services Anbieter achten wir auf Ihre individuellen Anforderungen und stellen Ihnen die notwendigen Informationen zu den von Ihnen benötigten IT-Dienstleistungen bereit.

Unsere Leistungen

  • Proaktive Betreuung der Unternehmenssysteme, Betriebssysteme und Infrastrukturleistungen
  • Beratung, Konzeption, Planung und Betrieb von IT-Infrastruktur-Umgebungen
  • Konzeption, Planung und Betrieb von ECM-Systemen
  • Betrieb und Management von Archiv- und Dokumentenmanagementsystemen
  • Steuerung des User-Managements
  • Betreuung von Langzeitarchivierung
  • Betrieb der dataglobal Group-Lösungen

Ihre unternehmerischen Vorteile durch Managed Services

Planbare, monatliche IT-Kosten

Moderne und smarte IT-Lösungen

Ständige Verfügbarkeit der IT-Services

Systemkonformität in der Unternehmens-IT

Kontinuierliche und fehlerfreie IT-Prozesse

1st, 2nd and 3rd Level Support und Cloud Services

Aufbau, Wartung und Management von Prozessen und Hilfsmittel der IT-Sicherheit

Vereinbarung und Einhaltung von Service Level Agreements

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Individuelle Beratung in den Bereichen Hardware, Software und IT-Services

Unser Ziel: Dass Sie wieder mehr Zeit für ihr Kerngeschäft haben.

Unser Ziel

Leistungen im Detail

Services für unsere Lösungen

  • Systemprüfungen (Produktiv- und Testsysteme)
  • Kosistenzchecks
  • Patchmanagement
  • Anwendersupport
  • Dokumentation
  • Release Management
  • Call-Handling für eingesetzte Software

Betriebssysteme

  • UNIX, LINUX, Microsoft
  • Dokumentation
  • Systemmanagementlösung zur Implementierung, Skalierung und Verwaltung der Systeme
  • Managed Tools
  • Patch- und Release-Management
  • Life Cycle Management
  • Umsetzung der IT Security
  • Server-Administration mit Storage-Anbindung und Clusterbetrieb

Langzeit-Archivierung

  • Archivierungslösung (ORACLE HSM, versity)
  • Schnittstellen zu Fachabteilungen, Applikationen und Services
  • Service Continuity
  • Patch- und Releasemanagement
  • Lizenzmanagement
  • Call-Handling für eingesetzte IT-Infrastruktur

User-Management

  • Verwaltung von Datenablagen
  • Vergabe von Zugriffsberechtigungen
  • Dokumentation
  • Durchführung von Datenmigrationen
  • Management der Datenablagen für Kundendaten über ihren gesamten Lifecycle
  • Schnittstelle zwischen Nutzern und Speichermanagement
  • Beratung bei IT-Security-Konzepten

Das sagen unsere Kunden

"Das Team von dataglobal ist strukturiert und prozessorientiert. Durch Ihre ständige Erreichbarkeit und Hands-on-Mentalität werden Lösungen schnell erarbeitet."

"Das ist wirklich ein Service, der skalierbar und transparent ist. Wir können sorgenfrei an strategischen Projekten arbeiten, während die dataglobal Group unsere ECM-Landschaft am Laufen hält."

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