+49 7131 / 1226 – 500 info@dataglobal.com
Signet dataglobal Group

Support

Ihre Unterstützung für dataglobal, windream, eXpurgate und vysoft – Schnelle Hilfe und Lösungen auf einen Blick!

Unser Engagement für Ihren digitalen Erfolg

In der heutigen Arbeitswelt sind digitale Lösungen der Schlüssel für Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit. Wir verstehen, wie wichtig zuverlässige Unterstützung ist, um das volle Potenzial Ihrer digitalen Arbeitsumgebung auszuschöpfen. Als Ihr Partner im Bereich Digital Workplace stehen wir Ihnen bei allen Fragen und Anliegen rund um unsere Lösungen zur Seite – von dataglobal über windream und eXpurgate bis hin zu vysoft.

Unsere Mission ist es, Ihnen nicht nur innovative Produkte zu bieten, sondern auch umfassenden und persönlichen Support, damit Sie sich jederzeit auf eine reibungslose Nutzung verlassen können. Durch schnellen, kompetenten Service und fundierte Beratung helfen wir Ihnen, Herausforderungen zu meistern und Ihre Arbeitsprozesse nachhaltig zu optimieren.

Unsere Produkte und Ihr Support-Team

dataglobal CS Support

Effiziente Datenverwaltung und Archivierung

dataglobal hilft Ihnen, Ihre Daten zu organisieren und sicher zu archivieren. Bei technischen Fragen oder Problemen steht Ihnen unser kompetentes Support-Team zur Seite.

  • Kontakt:
    • Telefon: +49 40 35550 281
    • E-Mail: support@dataglobal.de
    • Supportzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr
Der dataglobal CS Support Assistant

Im Support-Fall bieten wir mit dem Support Assistant eine einfache Möglichkeit, sämtliche für die Lösung not­wendigen Informationen zu erfassen und bereit zu stellen. Der Support Assistant berücksichtigt hierbei nicht nur Protokoll- und Konfigurations­daten der dataglobal-Lösungen, sondern auf Wunsch auch das System- und Anwendungs-Ereignis­protokoll.

eXpurgate Support

E-Mail-Sicherheit leicht gemacht

Schützen Sie Ihr Unternehmen mit eXpurgate vor unerwünschten E-Mails und Phishing-Angriffen. Bei Fragen zur Konfiguration oder technischen Problemen sind wir für Sie da.

windream Support

Dokumentenmanagement für maximale Effizienz

windream ist Ihre Lösung für das strukturierte Verwalten und Teilen von Dokumenten. Unser Support-Team unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Installation, Nutzung und Optimierung.

  • Kontakt:

    • Telefon: +49 234 9734 112
    • E-Mail: support@windream.de
    • Supportzeiten: Montag bis Freitag, 8:30 – 17:30 Uhr

Online Support

Sie wollen lieber unseren unkomplizierten Online-Support nutzen? Kein Problem! Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit Ihrem Ansprechpartner und laden Sie einen der folgenden Clients herunter.

Nachdem die Anwendung gestartet wurde, teilen Sie Ihrem Ansprechpartner bitte die ID-Nummer mit.

vysoft Support

vysoft unterstützt Sie dabei, Ihre Ressourcen optimal zu planen und zu verwalten. Ob Personal, Zeit oder Material – mit vysoft behalten Sie den Überblick und nutzen Ihre Ressourcen effizient. Unser Support-Team hilft Ihnen bei allen Fragen rund um die Konfiguration und Nutzung der Software.

  • Kontakt:

    • Telefon: +49 (0) 89 700 744 070
    • E-Mail: support@vysoft.de
    • Supportzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr
Illustration Raumbuchungssystem vysoft RMS
dataglobal Group - Icon Workflow-Management

Unser gemeinsames Ziel: Ihr Erfolg

Jedes unserer Produkte – von dataglobal über windream und eXpurgate bis vysoft – verfügt über ein spezialisiertes Support-Team, das Sie gezielt bei allen Fragen und Herausforderungen unterstützt. Doch wir sind mehr als einzelne Teams: Wir sind eine starke Gruppe, die gemeinsam daran arbeitet, Ihnen jederzeit exzellenten Service und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.

Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur Lösungen anzubieten, sondern auch sicherzustellen, dass Sie diese Lösungen erfolgreich in Ihre Prozesse integrieren und optimal nutzen können. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auf Ihrem Weg zum digitalen Erfolg zu begleiten.

Sie haben Interesse an einer unserer Produkte? Dann direkt Anfrage stellen!

Your Digital Workplace - Solutions

Dokumentenmanagementsystem

Business Process Management (BPM)

Digitale Rechnungsverarbeitung

Digitale Personalakte

Digitales Aktenmanagement (E-Akte)

Digitale Bedarfsanforderung - eBANF

ISMS - Information Security Management

Vertragsmanagement

E-Mail-Archivierung

Dokumentenarchivierung

Reisekostenabrechnung

E-Rechnung

Security

Email Security Cloud
Email Security On-Premise

Branchen / Fachbereiche

Digitale Bauakte

Digitale Kundenakte

Öffentliche Verwaltung

Buchhaltung & Finanzen

Einkauf & Beschaffung

Projektakte

Ressourcen-Management

Raumverwaltung

Desk-Sharing

Fuhrparkverwaltung

Parkplatzverwaltung

Betreuungsmanagement

Diakonie RWL optimiert Desk Sharing und Raummanagement

Mit den vysoft-Lösungen der dataglobal Group...

Phishing Mail Report November 2024

Willkommen zum Phishing-Mail-Report für November...

Neue Funktionen in vysoft: Optimierung des Hybridarbeitsmodells

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Comic zur Umbenennung der dataglobal Group-Unternehmen

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