
Wie lange arbeitest Du schon bei der dataglobal Group?
Seit dem 01.01.2024
Was sind Deine täglichen Aufgaben und welche Schwerpunkte hast Du in Deiner Ausbildung?
Ich durchlaufe mehrere Abteilungen in meiner Ausbildung, aber mein Schwerpunkt liegt auf Inside Sales. Dazu gehören die folgenden Tätigkeiten:
- Auftragsbearbeitung
- Angebotserstellung
- Rechnungsprüfung
- Bearbeitung von E-Mails
- Arbeiten mit SalesForce (CRM) und Site (ERP)
- Änderungsverträge
- Kündigungen bearbeiten und in den Systemen erfassen
- Telefonannahme
Da ich bisher ausschließlich im Sales war, kann ich zu den anderen Abteilungen noch nichts sagen.
Was gefällt Dir besonders im Sales bei der dg Group?
Mir macht der Kundenkontakt sehr viel Spaß und die Auftragsbearbeitung.
Ich hätte nie gedacht, dass ich das mal sage, aber: Besonders der Bezug zur Mathematik reizt mich! Es macht mir Spaß, die gelernten Sachen aus der Schule jetzt anzuwenden und Beträge zu berechnen. Das mache ich z. B. beim Erstellen von Pflegescheinen, dem Differenzbetrag von Wartung auf Subscription und beim Erfassen eines Auftrages in unserem System „SITE“ (ERP).
Was ist Dir in der Ausbildung besonders wichtig? Kann die dg Group diese Anforderungen bisher erfüllen?
Ein Azubi sollte gut aufgenommen werden und auch Verantwortung übernehmen dürfen. Ich durfte schon nach kurzer Zeit viel mithelfen und Verantwortung übernehmen und habe durch die netten Kolleg:innen und meine Ausbilderin jeden Tag Spaß am Arbeiten – und man darf sogar zwischendurch mal Frühstücken oder etwas snacken! 😊
Bei der dataglobal Group gefällt mir außerdem, dass ich direkt herzlich in der „Familie“ aufgenommen wurde und sogar vor meinem Ausbildungsbeginn zum jährlichen Weihnachtsfest eingeladen war.
Außerdem finde ich Teambuilding und Kommunikation sehr wichtig, was die dg Group auch voll erfüllt. Mir gefällt es sehr gut, dass es wöchentliche Meetings gibt, um die Situationen für alle in der Abteilung klarzumachen und alles zu besprechen.
Circa einmal im Monat gibt es auch ein Meeting mit allen Mitarbeitenden und der Geschäftsleitung, um einen Monatsrückblick zu besprechen. Hier gibt es auch immer etwas leckeres zu essen – und mit Essen kann man mich sowieso überzeugen!😄
„Ein Azubi sollte gut aufgenommen werden und auch Verantwortung übernehmen dürfen.“
Wo siehst Du unsere Ziele im Sales? Welche Herausforderungen stellen sich uns?
Im Moment ist ein großes Ziel, so viele Kunden wie möglich auf Subscriptionverträge umzustellen, was natürlich hin und wieder mit Herausforderungen verbunden ist. Hier müssen wir gut argumentieren und die Vorteile erklären.
Ein weiteres großes Ziel ist es, die Daten der Monate zu analysieren, um zu erkennen, wie sinnvoll beispielsweise eine Kampagne ist und gegebenenfalls darauf mit Veränderungen zu reagieren.
Wie ist die Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen und das allgemeine Miteinander im Team und in der Unternehmensgruppe allgemein?
Die Zusammenarbeit ist sehr gut und jeder hat ein Auge darauf, dass niemand unter Druck gesetzt wird. Wenn jemand zu viele Aufgaben hat, übernimmt der/die andere gerne einen Teil davon.
Wie würdest Du die Unternehmenskultur der dg Group in Deinen Worten beschreiben?
Die dg Group hat sehr nette Mitarbeitende und ist ein offenes, modernes Unternehmen.
Würdest Du die dataglobal Group als Arbeitgeber weiterempfehlen? Warum?
Ich würde die dataglobal Group auf jeden Fall als Ausbildungs- oder Arbeitsplatz weiterempfehlen. Der Grund dafür sind die Punkte, die ich schon genannt habe:
- Super Mitarbeitende/Ausbilderin
- Moderne und offene Kultur
- Lernfördernd (man lernt viel neues!)
- Homeoffice-Angebote
- Viel Kommunikation
- Leckeres Essen einmal im Monat
- Teamevents/Teambuilding (bspw. unser Sommerfest)
- Flexible Arbeitszeiten
- Schöne Büroeinrichtung mit Pflanzen
Vielen Dank für das Interview, Pia!
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